企業の姿勢明白？ニトリの1年保証と飛騨産業の10年保証！ | 愉快なダルメシアン

買ったばかりの商品が壊れちゃったら・・・。
一生懸命悩んで選んだものだと、ショックが大きいものだ。
良い物であれば保証がついていたりする。
先ずはニトリで購入したカーテンシェード
釣り上げるリード線をとうふが噛みきっちゃった(;^_^A アセアセ…

さて、・・・・・

ニトリに電話したら
「それはご不便ですね。直ぐに修理しますから持ってきてください、変わりのカーテンも用意しましょうか？！」って。
本当に助かったよぉ。

そして、飛騨産業のロッキングチェア
キツツキマークの高級家具だ。
ゆらゆら揺れながら酒を愉しむ。
良いねぇ～～(^^)v
そんな暮らしを夢見て購入
思ったほど揺れ幅が少ない。そして、後ろに倒れないのがわかった（爆）
絶対に倒れないのだろうか？
と、思い全身をバネのように伸ばしたら真後ろに「転倒」(;^_^A アセアセ…
良かった受け身とれて！

ダメージは１本の骨折と、傷少が々(┰_┰)しょぼーん
飛騨産業に連絡をして、修理してもらえるかと、保証が効くか聞いてみた。

何せ10年保証だもんね。
すると、「製造過程に不具合が無ければ実費修理です。」って。
そんなの10年保証付けなくたって、製造過程に不具合があればダメじゃんね。
うぅ～ん、ニトリの対応が良かったから、間尺に合わず
返信をやめちゃった。
凧でつちかった応急手当でガッチリ止まっているから
しばらくはこれで良しとしようっと。
なるほど、企業の姿勢と、応対窓口の質が顧客対応を左右するって事だ。
心証が良い会社はみんなの支持を得られるもんね(^^)v